Privacy Policy

1. Inleiding

Studio Flora respecteert de privacy van haar klanten en bezoekers van de website. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot je persoonsgegevens.

2. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:
- Bestelinformatie: naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
- Betaalgegevens: betalingsmethode en transactiedetails (geen volledige betaalkaartgegevens).
- Websitegebruik: IP-adres, browserinformatie en interacties met de website.
- Communicatiegegevens: informatie die je verstrekt bij contact met onze klantenservice.

3. Doeleinden van Gegevensverwerking

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:
- Orderverwerking: om bestellingen te verwerken, verzenden en factureren.
- Klantenservice: om vragen en klachten af te handelen.
- Marketing: om gepersonaliseerde aanbiedingen en nieuwsbrieven te versturen (indien toestemming is gegeven).
- Website-optimalisatie: om de functionaliteit en gebruikerservaring van onze website te verbeteren.

4. Gegevensdeling met Derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten:
- Verzendpartners: voor de bezorging van bestellingen.
- Betaaldiensten: voor de verwerking van betalingen.
- IT-dienstverleners: voor hosting en websitebeheer.
- Overheidsinstanties: indien wettelijk verplicht.
- Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

5. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijk een langere bewaartermijn vereist is.

7. Jouw Rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Inzage: je kunt een overzicht opvragen van de gegevens die wij van je hebben.
- Correctie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
- Verwijdering: je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens, tenzij wij deze moeten bewaren vanwege wettelijke verplichtingen.
- Bezwaar en beperking: je kunt bezwaar maken tegen of beperking vragen van bepaalde gegevensverwerkingen.
- Dataportabiliteit: je kunt een kopie van je gegevens opvragen om deze over te dragen aan een andere partij.
- Verzoeken kunnen worden ingediend via [contactgegevens invullen]. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en statistieken bij te houden. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

9. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.